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Preguntas frecuentes

¿CÓMO REALIZAR UN PEDIDO ONLINE?

Realizar un pedido en Quirumed es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:

¿NECESITO UNA CUENTA EN QUIRUMED PARA COMPRAR?

Sí, de esta forma realizarás la compra rápidamente y tendremos los datos necesarios para enviar tu pedido.

¿QUÉ INFORMACIÓN TENGO EN MI CUENTA?

La información adecuada para estar informado/a en todo momento sobre tus pedidos:

PLAZOS DE ENTREGA

En Quirumed trabajamos para enviarte los pedidos lo antes posible. El plazo de entrega dependerá de las siguientes circunstancias:

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito de la compra y dependerán del volumen, peso y zona de envío del pedido.

MÉTODOS DE PAGO

Disponemos de las siguientes formas de pago:

ENVÍOS A ISLAS CANARIAS

El plazo de entrega a Canarias es de 7-15 días laborables para los productos en stock (para el resto, consultar plazo de entrega en ficha técnica).

¿PUEDO PAGAR CONTRA REEMBOLSO?

No aceptamos como método de pago contra reembolso. Todos los métodos de pago que ofrecemos son anticipados.

¿PUEDO FINANCIAR MI COMPRA?

Puedes solicitar la financiación de tu compra al instante con SeQura.

¿PUEDO RECOGER MI COMPRA EN VUESTRAS INSTALACIONES?

Lo sentimos, pero no se puede recoger el pedido en nuestras instalaciones, ya que no disponemos de punto de venta físico.

QUIRUMED ES UN MARKETPLACE

<strong>¿Qué significa que Quirumed es un MARKETPLACE?</strong><br><br>Con el objetivo de que encuentres en nuestra web todo lo que necesitas, a partir de ahora, además de nuestros miles de productos, <strong>podrás comprar productos de otros VENDEDORES...

¿TODOS LOS PRODUCTOS ESTÁN DISPONIBLES PARA LA COMPRA?

Contamos con una gran cantidad de productos con disponibilidad inmediata, sobre todo de los más demandados.

¿QUÉ HAGO SI TENGO DUDAS SOBRE EL PRODUCTO A ELEGIR?

Si además de la información de la web necesitas un asesoramiento profesional personalizado, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del formulario de contacto o llamando al teléfono.

¿CUÁNTO TIEMPO TENDRÉ PARA DEVOLVER UN PRODUCTO?

Dispones de un plazo de 30 días naturales, desde que se realiza la entrega, para realizar la devolución de parte o totalidad de tu compra. Una vez vencido este plazo, no se aceptarán devoluciones.

¿CUÁLES SON LOS TÉRMINOS GENERALES DE LA GARANTÍA?

Te resumimos a continuación las consultas más frecuentes sobre la garantía:

¿CÓMO REESTABLECER MI CONTRASEÑA?

Reestablecer tu contraseña es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:

QUIERO ESTAR AL DÍA DE LOS DESCUENTOS Y PROMOCIONES

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