PLAZOS DE ENTREGA
Una vez pagado el pedido, podrás consultar la fecha de envío desde la Cuenta del Cliente. Haz log-in con el mismo e-mail usado en la compra e introduce la contraseña.
La fecha de envío dependerá de las siguientes circunstancias:
- Si el producto está en stock, el predido se enviará en:
- Península: 24-48h laborables
- Baleares: 2-4 días laborables
- Ceuta y Melilla: 4-6 días laborables
- Canarias: 7-15 días laborables
- Andorra: 5-10 días laborables
Importante: enviamos los pedidos completos, es decir cuando todos los productos están disponibles en stock para el envío.
2. Si alguno de los productos no está disponible al realizar el pedido:
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- En la ficha de producto indicamos el plazo habitual de la entrega contando desde la recepción del pago o la fecha estimada de recepción en nuestro almacén, por ejemplo: Disponible para enviar en: 7-11 días o Disponible: 25/09/2025. Una vez que recibamos el producto en nuestro almacén, comenzaremos a preparar el pedido y se enviará.
- Te enviaremos el pedido entero una vez recibamos los productos que faltan.
- Si algún producto no dispone de la fecha y aparece "Consultar disponibilidad", contactanos por el formulario de contacto.
- Puedes acceder a tu Cuenta del Cliente y revisar la fecha de envío de tu pedido en cualquier momento.