¿CUÁLES SON LOS TÉRMINOS GENERALES DE LA GARANTÍA?
Te resumimos a continuación las consultas más frecuentes sobre la garantía:
- En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de tres (3) años para consumidores y un plazo de un (1) año para profesionales y autónomos.
- Pasados dos (2) años desde la fecha de factura, los equipos para reparación deberán ser enviados a portes pagados por el cliente. QUIRUMED S.L.U. se reserva el derecho a comprobar que el defecto ha sido provocado por fallo de fabricación o por mal uso.
- En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable.
- Para hacer uso de la garantía, debes abrir una incidencia en Postventa y comunicar el inconveniente o falta de disconformidad. Será necesario que adjuntes la factura de compra, que puedes descargar en tu Cuenta del Cliente.
- Puedes ver todas las Condiciones de Compra aquí