JIŽ JSEM OBDRŽEL/A OBJEDNÁVKU

První a nejdůležitější věc před přijetím objednávky přepravní společností, je kontrola stavu balíku.

Nejprve si projděte manuál zařízení, jelikož mnoho pochybností může být vyřešeno prohlídkou technických informací, jak používat produkt.

Pro kontaktování kolegů z našeho Poprodejního týmu je nutné otevřít žádost následováním těchto kroků:

V obou případech je nutné otevřít poprodejní žádost, aby Vám náš poprodejní tým mohl poskytnout veškeré informace a jak postupovat.

Během 14 kalendářních dní od data, kdy bylo uskutečněno odeslání, můžete provést vrácení nebo částečné vrácení objednávky.

Níže shrnujeme nejčastější dotazy týkající se záruky:

Obnovení hesla je velmi jednoduché, stačí následovat tyto kroky:

Vaši fakturu obdržíte emailem, jakmile je objednávka odeslána.

O všech našich promoakcích se můžete dozvědět několika způsoby:

Jakmile bude objednávka doručena, bude vaše faktura k dispozici ke stažení z vašeho zákaznického účtu.

Pamatujte si, že v těchto případech je nejdůležitější nás informovat o poškození během maximálně 24 hodin.