Obnovte své středisko – 5% s kódem RENEW5  –  ZOBRAZIT PRODUKTY

5% kód RENEW5  |  PRODUKTY

JIŽ JSEM PROVEDL/A OBJEDNÁVKU

Help center

RÁD BYCH VĚDĚL, JESTLI BYLA MOJE OBJEDNÁVKA POTVRZENA A ZPROCESOVÁNA?

Nejrychlejší způsob jak přijít na to, jestli byla Vaše objednávka v pořádku zpracována, je pomocí přihlášení do Vašeho Uživatelského účtu na našich stránkách a kontrole statusu objednávky.

JAKÉ INFORMACE JSOU NA MÉM ÚČTĚ?

Správné informace o Vašich objednávkách: Informace o objednávkách, které jste uskutečnili přes Váš účet a detaily jako: datum, status, produkty, částka, apod. Faktury pro dokončené objednávky k dispozici ke stažení. Informace o svém účtu a osobní...

KDE MOHU NAJÍT SVOU OBJEDNÁVKU?

Ve svém Uživatelském účtu si můžete kdykoli prohlédnout status objednávky. Níže uvádíme detaily rozdílných statusů Vaší objednávky:

JAK ZMĚNÍM NEBO ZRUŠÍM ZADANOU OBJEDNÁVKU?

Nejjednodušší způsob, jak změnit objednávku, která nebyla ještě zaplacena, je vytvořit novou objednávku a provést platbu.

MOHU ZMĚNIT ADRESU A DATUM DORUČENÍ OBJEDNÁVKY, KTERÁ BYLA JIŽ ODESLÁNA?

Spolupracujeme s několika přepravními společnostmi, tudíž nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak změnit dodací informace, je jejich přímé kontaktování.

DODACÍ LHŮTY

Dodací lhůty závisí na několika okolnostech:

CENY DODÁNÍ

Ceny dodání jsou automaticky počítány po uložení do nákupního košíku a závisí na objemu, váze a destinaci objednávky.

MOHU SI VYZVEDNOUT SVOU OBJEDNÁVKU VE VAŠEM SKLADU?

Bohužel není možné vyzvednout objednávku v našem skladu, jelikož nemáme fyzické odběrové místo. Obchodujeme online prostřednictvím naší stránky a po zpracování Vaši objednávku odešleme na uvedenou adresu.

JAK MOHU OBNOVIT HESLO?

Obnovení hesla je velmi jednoduché, stačí následovat tyto kroky:

RÁD/A BYCH DOSTÁVAL/A AKTUALIZACE O SLEVÁCH A PROMOAKCÍCH

O všech našich promoakcích se můžete dozvědět několika způsoby:

ŽÁDOST NA ZMĚNU DORUČENÍ ČI FAKTURY

Jakmile bude objednávka doručena, bude vaše faktura k dispozici ke stažení z vašeho zákaznického účtu.

CO MOHU DĚLAT, POKUD BYLA MOJE OBJEDNÁVKA ZRUŠENA Z DŮVODU CHYBY V PLATBĚ?

Je nezbytné, abyste se s námi spojili, abychom se podívali, co je problémem, abychom Vám pomohli vytvořit objednávku v nejkratším čase. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho <a href="https://www.quirumed.com/cz/zendesk/contact/index">kontaktního...

({{ review }})
Copyright 2004-2024 | Quirumed S.L.U. | CIF:B97267405 | Zapsaná v Obchodním rejstříku ve Valencii. Svazek 7319, Kniha 4620, Oddíl 8º, Folio 91, List V-86377 | RII-AEE: 5331