¿CÓMO CAMBIO UN PRODUCTO POR OTRO O HAGO LA DEVOLUCIÓN?
En ambos casos hay que abrir una incidencia en Postventa para que nuestros compañeros tengan toda la información y te indiquen cómo proceder.
Abrir una incidencia es muy fácil, solo tienes que seguir estos pasos:
- Accede a tu cuenta de Quirumed
- Ve al apartado POSTVENTA
- Rellena el formulario con tus datos de compra y detalla el cambio o devolución
- Envía el formulario
Recibirás por e-mail las instrucciones para hacer el cambio o devolución.
Recuerda que dispones de un plazo de 14 días naturales, desde que se realiza la entrega, para realizar la devolución de parte o totalidad de tu compra. Una vez vencido este plazo, no se aceptarán devoluciones. Consulta las Condiciones de Compra para saber qué productos no admiten devolución.