QUE FAIRE SI J'AI UN PROBLÈME AVEC UN PRODUIT?
Tout d'abord, consultez la notice d'utilisation car elle vous permettra de répondre aux questions importantes.
Si, après avoir consulté la notice, le problème persiste, vous devez nous envoyer une incidence afin que notre service après-vente dispose de toutes les informations et puisse vous indiquer comment procéder. L'ouverture d'un dossier d'incidence est très facile, il vous suffit de suivre ces étapes:
- Accédez à votre Compte Client Quirumed
- Cliquez sur la rubrique SERVICE APRÈS-VENTE
- Remplissez le formulaire avec vos informations d'achat et joindre des photos et / ou vidéo du problème.
- Envoyer le formulaire.