QUELLES SONT LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA GARANTIE?

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Nous résumons ci-dessous les questions les plus fréquentes concernant la garantie:

  1. Durée: 2 ans pour les consommateurs particuliers et 1 an pour les professionnels, valable à compter du jour de livraison de la commande.
  2. Au cours des 6 premiers mois, lorsque la réparation du produit est nécessaire, Quirumed prendra en charge les frais d'expédition du produit vers nos installations. Passé ce délai, les frais de retour chez nous seront à votre charge. Pour tout autre cas, nous vous donnerons les instructions pour envoyer le produit et le faire réviser par notre service technique.
  3. Les consommables tels que les batteries, les câbles, les piles, les ampoules, les fusibles, etc.. ne sont pas couverts par la garantie et il en est de même pour les accessoires.
  4. En cas de défaut/dommage dû à une mauvaise utilisation, la réparation vous sera facturée.
  5. Pour faire usage de la garantie, vous devez ouvrir une incidence auprès du Service Après-Vente et communiquer le problème survenu.
  6. Vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente ici.