VAR ÄR MIN ORDER?

På ditt Kundkonto kan du se din orderstatus när som helst. Nedan listar vi olika status för din order:

1. Inväntar betalning: Din order inväntar betalning eller väntar på en banköverföring. När vi mottagit betalningen kommer statusen ändras till Inväntar avsändning..
2. Inväntar avsändning: Betalningen lyckades och, om alla produkter ni valt finns i lager, förbereds din order för att skickas så snart som möjligt (vanligtvis samma eller följande dag). Om någon produkt inte är tillgänglig kommer statusen stå som Inväntar avsändning tills vi får produkten från vår leverantör. Du kan se de beräknade avsändningstiderna genom att gå in på ditt Kundkonto. Om du måste ha din order snarast kontakta oss så kan vi informera dig om möjligheten att byta produkt eller liknande.
3. Skickad: Din order har redan lämnat vårt varuhus. Du ska ha fått ett e-postmeddelande med all information. Du kan följa din order på ditt kundkonto genom att trycka SPÅRA ORDER. Leveransföretaget kommer sedan kontakta dig för att informera om leveransen.
4. Delvis skickad: Delvis skickad: Vi har skickat de produkter ur din order som fanns tillgängliga och resten behåller status Inväntar avsändning i väntan på att vi får dem från vår leverantör. Du kan se de beräknade avsändningstiderna genom att logga in på ditt Kundkonto.