VAD SKALL JAG GÖRA NÄR JAG FÅR MIN ORDER?

Det första och viktigaste innan du accepterar leveransen är att kolla så att paketet är helt. Har paketet skadats finns det två alternativ :

1. Du kan vägra ta emot paketet.
2. Du kan ta emot paketet men indikera “Skadat paket” på leveranssedeln och sedan direkt kontrollera så att produkten inuti är hel.

I båda fallen måste du kontakta oss inom 24 timmar för att informera oss om skadan, genom att fylla formuläret i Kundtjänst-sektionen på vår hemsida.

QUIRUMED S.L. ansvarar ej för skador under transport om Användaren/Köparen ej skriver på leveranssedeln att transportföretaget levererade paketet skadat eller EJ I PERFEKT SKICK. Om köparen tar emot paketet utan att indikera något på sedeln och inte informerar oss inom 24 timmar, är det inte möjligt för oss att ersätta eller kompensera kostnaden för produkten och Användaren/Köparen kan ej kräva någonting av Quirumed.