UNDE ESTE COMANDA MEA?

In contul tau de client vei vedea in orice stadiul comenzii tale. In continuare detaliem stadiul comenzii pentru a cunoaste rapid situatia:

1.  In asteptare de plata: Comanda ta este in asteptare de plata, in asteptarea primirii transferului. Odata inregistrata plata, status-ul comenzii se schimba in In asteptare de livrare.
2. In asteptare de livrare: A fost inregistrata plata corect si toate produsele solicitate sunt disponibile in depozit, comanda se pregateste pentru a fi trimisa cat mai repede posibil (normal in aceeasi zi sau in ziua urmatoare). Daca unele produse nu sunt disponibile, stadiul comenzii va fi in asteptare de stoc pentru livrare pana cand primim produsele de la furnizor. Poti consulta data estimativa de livrare accesand contul tau de client in pagina noastra web. Daca va este necesara comanda urgent trebuie sa ne contactati si te informam de posibilitatea de schimbare a produsului sa va comunicam costul de livrarea daca doriti 2 livrari separate.
3. Livrat – Trimis : Comanda a plecat din depozitul nostru. Ati primit un e-mail cu toate informatiile. Puti urmari stadiul comenzii accesand contul tau si apasand clic in LOCALIZARE COMANDA. Firma de transport va va contacta pentru a va informa de livrare.
4. Livrare partiala: Am trimis produsele aferente comenzii tale care erau disponibile iar restul raman in stadiu de asteptare stoc pentru livrare pana cand primim produsele de la furnizor. Poti consulta data estimativa a livrarii accesand contul tau de client in pagina noastra web.