CUM PROCEDEZ DACA AM O PROBLEMA CU UN PRODUS?
Inainte, trebuie sa consulti manualul de utilizare al echipamentului unde poti gasi raspunsul la multe nelamuriri, avand datele tehnice care insotesc produsul.
Dacă, după consultarea manualului, problema persistă, trebuie să deschideți o incidenta, astfel încât colegii noștri post-vânzare să aibă toate informațiile și să vă ofere instrucțiuni despre cum să procedați. Deschiderea unei incidente este foarte simpla, trebuie doar să urmați acești pași:
- Acceseaza contul tau Quirumed.
- Vezi sectiunea POST VANZARE.
- Completeaza formularul cu datele comenzii si ataseaza fotografii si /sau video cu problema sesizata.
- Trimite formularul.