CUM POT SCHIMBA UN PRODUS CU ALTUL SAU RETURNARE?
In ambele cazuri trebuie sa deschizi o incidenta in Post Vanzare pentru a dispune colegii nostri de toate informatiile necesare si a va indica cum sa procedati.
Deschiderea unei incidente este foarte simpla, trebuie doar să urmați acești pași:
- Acceseaza contul tau Quirumed
- Vezi sectiunea POST VANZARE
- Completeaza formularul cu datele comenzii si detaliaza modificarea sau returnarea.
- Trimite formularul
Vei primi prin e-mail instructiunile pentru modificare sau returnare.
Va amintim că aveți o perioadă de 14 zile calendaristice de la livrare, pentru a returna partial sau total o comanda. Se accepta retur doar produse noi - neutilizate, in stare perfecta. Odată ce această perioadă a expirat, returnările nu vor fi acceptate. Verificați Condițiile de Cumpărare pentru a afla care produse nu permit returnarea.