CARE SUNT TERMENII GENERALI DE GARANTIE?

< Back to Product

Rezumam in continuare cele mai frecvente intrebari referioare la garantie:

  1. În cazul neconformității produsului, se recunoaște un termen de trei (3) ani pentru consumatori persoane fizice și  termen de un (1) an pentru profesioniști, persoane juridice și liber profesioniști.
  2. După doi (2) ani de la data facturii, echipamentul pentru reparație trebuie să fie expediat cu transport plătit în avans de către client. QUIRUMED S.L.U. își rezervă dreptul de a verifica dacă defectul a fost cauzat de eșec de fabricație sau utilizare greșită.
  3. În cazul unui defect cauzat de o utilizare greșită, reparația va fi facturabilă.
  4. Pentru a face uz de garanție, trebuie să deschideți un incident în Post-Vânzare și să comunicați inconvenientul sau lipsa de dezacord. Va trebui să atașați factura de achiziție, pe care o puteți descărca în Contul dvs. de client. 
  5. Pentru a utiliza garantia, trebuie deschisa o INCIDENTA in contul dvs de client in POST VANZARE si sa comunicati problema sesizata sau non conformitate.
  6. Poti sa vezi toate Conditiile de Cumparare aici.