COMO PROCEDER SE TENHO UM PROBLEMA COM UM PRODUTO?

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Antes de abrir incidência, consulte o Manual do produto já que muitas dúvidas resolvem-se consultando a informação técnica que acompanha o produto.

Se depois de consultar o Manual, o problema persiste, deverá abrir uma incidência para que o Departamento Pos Venda tenha toda a informação e possa dar-lhe indicações de como proceder. Abrir una incidência é simples, só tem que seguir estes passos:

  1. Inicie sessão na sua Conta da Quirumed
  2. Click no apartado POS VENDA
  3. Preencha o formulário com os seus dados de compra e anexe foto ou video do problema
  4. Envie o formulário

 

Sempre pode fazer o download da fatura, acedendo à sua Conta Cliente.

Esperamos que esta informação seja útil e possa desfrutar dos nossos produtos!