HOE CLAIM IK EEN PRODUCT DAT IN SLECHTE STAAT AANKOMT?

< Back to Product

Wanneer uw product in slechte staat aankomt, is het belangrijk dat u dit binnen 24 uur bij ons meldt. Dit doet u door onze After-sales afdeling op de hoogte te stellen door het After-sales service formulier in te vullen. Daarvoor volgt u onderstaande stappen:

  1. Log in op uw Quirumed account.
  2. Scroll helemaal naar beneden en klik in de footer op 'After-sales service'.
  3. Vul het formulier in met uw bestelinformatie. Selecteer de reden die op u van toepassing is.
  4. Verzend het formulier door op de button 'SUBMIT' te klikken.

Zorg dat u de informatie zo volledig mogelijk doorgeeft voor een snelle afhandeling. Het After-sales team zal per e-mail contact met u opnemen om de vervolgstappen te bespreken.