WELKE ALGEMENE GARANTIEVOORWAARDEN ZIJN ER VAN TOEPASSING?
De belangrijkste informatie over de garantievoorwaarden samengevat:
- Consumenten genieten 2 jaar garantie, zakelijke klanten 1 jaar. De garantie gaat in op het moment dat de bestelling bij u is geleverd.
- Wanneer uw product binnen de eerste 6 maanden na ontvangst gerepareerd moet worden, neemt Quirumed de transportkosten voor haar rekening. In andere gevallen ontvangt u van ons verzendinstructies, zodat onze technische dienst bij ons op locatie uw product kan nakijken.
- Verbruiksartikelen zoals batterijen, kabels, gloeilampen, lonten etc. en accessoires vallen niet onder de garantie.
- In het geval van een defect veroorzaakt door verkeerd gebruik, zal de reparatie factureerbaar zijn.
- Om aanspraak te maken op uw garantie, dient u een After-sales ticket te openen. Hierin kunt u het probleem omschrijven. Vervolgens gaan we op zoek naar een passende oplossing. U opent een After-sales ticket door wanneer u ingelogd bent in de footer op 'After-sales service' te klikken en het formulier in te vullen.
Bekijk hier alle aankoopvoorwaarden.