MITÄ TEEN, KUN TILAUKSENI SAAPUU?
Ensimmäinen ja tärkein asia ennen kuin otat vastaan tilauksen kuljetusyritykseltä on tarkistaa paketin kunto. Jos paketti on vahingoittunut on kaksi vaihtoehtoa:
- Voit kieltäytyä ottamasta vastaan tilausta.
- Voit ottaa vastaan toimituksen mutta merkitset vastaanottolomakkeeseen “Vahingoittunut paketti” ja tarkistat sen jälkeen välittömästi sisällä olevan tuotteen, jotta voit nähdä, onko myös tuote vahingoittunut.
Kummassakin tapauksessa sinun tulee ottaa yhteyttä meihin viimeistään 24 tunnin kuluessa ja ilmoittaa meille vahingosta täyttämällä jälkimyynnin lomake verkkosivustollamme.
QUIRUMED S.L.U ei ole vastuussa kuljetusvahinkoilmoituksista, jos Käyttäjä / Ostaja ei ilmoita kuljetusyrityksen vastaanottolomakkeella, että paketti saapui vahingoittuneena tai EI TÄYSIN KUNNOSSA. Jos ostaja hyväksyy vahingoittuneen paketin ilmoittamattta mitään vastaanottolomakkeella eikä ilmoita meille vahingosta 24 tunnin kuluessa toimituksesta, emme voi palauttaa tai hyvittää tuotteen vahingon arvoa eikä Käyttäjällä / Ostajalla oikeutta esittää tästä vaatimusta Quirumedille.