MISSÄ TILAUKSENI ON?

< Back to Product

Asiakastilisi kautta voit aina tarkistaa tilauksesi tilan. Alla on kerrottu tilauksen eri tilat:

 

  1. Odottaa maksua: Tilauksesi odottaa maksua tai odottaa pankkisiirron saapumista. Kun kirjaamme maksun, tilauksen tila muuttuu muotoon Odottaa lähettämistä.
  2. Odottaa lähettämistä: Maksu on kirjattu asianmukaisesti, ja jos kaikki tilaamasi tuotteet ovat varastossa, tilauksesi valmistetaan lähetystä varten mahdollisimman pian (tavallisesti samana päivänä tai seuraavana päivänä). Jos jokin tuotteista ei ole saatavilla, tilauksesi tilana pysyy Odottaa lähettämistä kunnes saamme tuotteen toimittajalta. Voit tarkistaa arvioidut lähetyspäivät kirjautumalla Asiakastilillesi sivullamme. Jos tarvitset tilauksesi pikaisesti ota yhteyttä meihin ja kerromme sinulle tarjolla olevista mahdollisuuksista tuotevaihtoihin jne.
  3. Lähetetty: Tilauksesi on jo lähtenyt varastoltamme. Sinulle on lähetetty sähköposti, jossa on kaikki tarvittavat tiedot. Voit seurata tilaustasi Asiakastilillesi napsauttamalla kohtaa SEURAA TILAUSTA. Kuljetusyritys ottaa yhteyttä sinuun ja kertoo tarkemmin toimituksesta.
  4. Osittain lähetetty: Olemme lähettäneet ne tilauksesi tuotteet, jotka olivat saatavilla, ja loput odottavat toimitusta, kunnes ne saapuvat toimittajalta. Voit tarkistaa arvioidut toimituspäivät kirjautumalla Asiakastilillesi sivullamme.