COMO POSSO CAMBIARE UN ARTICOLO O RESTITUIRLO?
In entrambi i casi devi procedere all'apertura di un reclamo e il Servizio Post-Vendita ti darà informazioni su come procedere.
Aprire un reclamo è semplice ed immediato, devi solo seguire i seguenti passi:
- Accedi al tuo Account
- Clicca sul tasto “Reclami/Resi
- Compila modulo che apparirà (precompilato in parte con i dati del tuo ordine).
- Inviaci il reclamo
Ti manderemo via email le istruzioni per procedere al cambio articolo o al reso.
Ricorda che puoi usufruire del diritto di recesso fino ad un massimo di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine e potrai rendere parte o la totalità del tuo acquisto. Trascorsi tali termini non accetteremo richieste di recesso. Leggi le Condizioni d'Acquisto e conosci per quali prodotti non si possa usufruire del diritto di recesso.