FINANZIERUNG MIT KLARNA

FINANZIERUNG MIT KLARNA

• Was passiert, wenn ich eine Rückgabe mache?
  
  Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden, erhalten Sie von Klarna eine neue Rechnung, sobald der Online-Shop Ihre Rücksendung bearbeitet hat. Bitte befolgen Sie die Rückgabeanweisungen des Händlers und bewahren Sie die Tracking-Nummer Ihrer Rückgabe auf. Loggen Sie sich in Ihr Klarna-Konto ein und wählen Sie "Rückgabe melden", um Ihre Abrechnung zu unterbrechen. Sobald der Händler Ihre Rücksendung registriert hat, senden wir Ihnen eine angepasste Rechnung.
  
  
• Mit meiner Bestellung ist etwas nicht in Ordnung, muss ich sie trotzdem bezahlen?
  
  Sie müssen nicht für beschädigte, zerbrochene oder fehlerhafte Produkte bezahlen. Befolgen Sie die Anweisungen zur Beilegung von Streitigkeiten bei Einzelhändlern und klicken Sie in Ihrem Klarna Konto auf "Problem melden", um Ihre Abrechnung zu unterbrechen, bis Sie die Streitigkeit mit dem Einzelhändler beigelegt haben. Sobald der Einzelhändler Ihre Stornierung oder Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.
• Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was passiert mit meiner Abrechnung?
  
  Sie müssen die Rechnung erst bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten. Bitte kontaktieren Sie den Händler, um sich über die Lieferung zu informieren. Loggen Sie sich in Ihr Klarna-Konto ein und melden Sie ein Problem", um Ihre Abrechnung zu unterbrechen, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
  
  
• Meine Informationen sind falsch, was soll ich tun?
  
  Wenn Ihre Abrechnung nicht mit Ihren Bestelldaten übereinstimmt, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, um sie zu korrigieren. Loggen Sie sich in Ihr Klarna Konto ein und melden Sie ein Problem", um Ihre Abrechnung zu unterbrechen, bis die Daten korrigiert sind.
• Was passiert, wenn ich meinen Beitrag nicht in der Reihenfolge der 3 Raten bezahle?
  
  Klarna wird automatisch versuchen, die zweite Rate von der Debit- oder Kreditkarte abzubuchen, die Sie bei der Zahlung angegeben haben. Wenn die Zahlung am Fälligkeitstag nicht eingezogen werden kann, unternimmt Klarna automatisch einen weiteren Einziehungsversuch 7 Tage später und nochmals 7 Tage später. Wenn dieser letzte Zahlungsversuch fehlschlägt, wird Klarna den fehlgeschlagenen Betrag zu Ihrer letzten Rate hinzufügen. Klarna wird automatisch versuchen, die letzte Rate mit der von Ihnen an der Kasse angegebenen Kredit- oder Debitkarte einzuziehen. Wenn die Zahlung bis zum Fälligkeitsdatum nicht eingezogen werden kann, unternimmt Klarna automatisch einen weiteren Einziehungsversuch 7 Tage später und nochmals 7 Tage später. Wenn dieser letzte Zahlungsversuch fehlschlägt, stellt Klarna Ihnen eine Rechnung über den vollen Betrag der ausstehenden Bestellung aus, die 15 Tage später fällig wird. Es werden Ihnen keine Gebühren oder Zinsen für verspätete oder ausbleibende Erstattungen in Rechnung gestellt. Ihre Kreditwürdigkeit wird durch die Nutzung des Klarna-Produkts "Zahlung in 3 Raten" nicht beeinträchtigt, auch wenn Sie nicht pünktlich gezahlt haben. Wenn Sie eine Zahlung versäumen, geraten Sie in Verzug und können den Dienst in Zukunft nicht mehr nutzen. Wenn Sie Ihren Einkauf nicht bezahlen, kann Klarna ein externes Inkassobüro damit beauftragen, den Betrag in unserem Namen einzutreiben. Inkassobüros werden als letztes Mittel eingesetzt. Klarna kann ein externes Inkassobüro beauftragen, in unserem Namen Forderungen einzutreiben. Inkassobüros werden als letztes Mittel eingesetzt. Klarna kann ein externes Inkassobüro mit dem Inkasso in unserem Namen beauftragen. Inkassobüros werden als letztes Mittel eingesetzt.